В Губкине состоялась презентация областного межведомственного проекта УК для клиента

В Губкине состоялась презентация областного межведомственного проекта «УК для клиента»

Проект предполагает внедрение единых стандартов сервиса, которые войдут в ежегодный рейтинг компаний по итогам работы.

Среди основных стандартов: проведение общих собраний собственников жилья, наличие в УК аварийно-диспетчерской службы, офисов, чатов, форменной одежды для сотрудников, состояние подъездов, содержание общего имущества, дворовой территории и другие направления.

Чтобы познакомить руководителей управляющих компаний с нововведениями, в зале заседаний ЕУК состоялся обучающий семинар.

По словам инспектора управления государственного жилищного надзора Белгородской области, Алексея Гусева, основная цель проекта – повышение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

«С помощью этого механизма жители смогут более эффективно оценивать работу управляющих компаний, знакомиться с лучшим опытом. Чем больше параметров стандартов выполнит УК, тем выше будут её показатели в рейтинге, тем комфортнее будут условия жизни собственников», – рассказал Алексей Александрович.

Одним из критериев рейтинга, является участие УК в реализации областных программ: «Муралы», «Арки», «Образцовый подъезд», «Зеленый двор». По словам Алексея Гусева, после появления домофонов и систем видеонаблюдения состояние подъездов в МКД значительно улучшилось, но сейчас нужно идти ещё дальше – из чисто функциональных помещений сделать их эстетически привлекательными пространствами.

Кстати в Губкине немало показательных примеров преображения подъездов. В домах на улицах Кирова, 26, Космонавтов, 1а скучные лестничные пролёты, благодаря стараниям неравнодушных жителей, превратились в берёзовые рощи с дикими зверушками, фруктовые сады с аппетитными яблоками и зелёные зоны с живыми цветами.

В рамках реализации проекта к марту 2024 года планируется стандартизировать деятельность не менее 80% управляющих организаций региона по обслуживанию многоквартирных домов.