Это должен знать каждый потребитель услуг ЖКХ

<p style="text-align: justify;">Вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства всегда насущны и потому – актуальны. Правительством РФ в 2013 году разработан Комплекс мер, направленных на информирование граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ранее, в 2010 году, было принято Постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. №731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", которое определяет перечень необходимой информации, которая должна быть доведена до сведения потребителей организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Настоящий документ устанавливает требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия. Под управляющей организацией в настоящем документе понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.</p> <p>Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:</p> <ul> <li> <p>общая информация об управляющей организации;</p> </li> <li> <p>основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);</p> </li> <li> <p>сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;</p> </li> <li> <p>порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;</p> </li> <li> <p>сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;</p> </li> <li> <p>сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.</p> </li> </ul> <p>Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.</p> <p>Управляющими организациями информация раскрывается путем:</p> <ul> <li> <p>опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети Интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;</p> </li> <li> <p>опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность;</p> </li> <li> <p>размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;</p> </li> <li> <p>предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.</p> </li> </ul> <p>Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей - граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме, адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.</p> <p>В рамках <em>общей информации об управляющей организации</em> раскрытию подлежат следующие сведения:</p> <ul> <li> <p>фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя;</p> </li> <li> <p>реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации);</p> </li> <li> <p>почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;</p> </li> <li> <p>режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб;</p> </li> <li> <p>перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;</p> </li> <li> <p>перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;</p> </li> <li> <p>сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.</p> </li> </ul> <p>В рамках <em>информации о выполняемых работах</em> (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:</p> <ul> <li> <p>услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. №491;</p> </li> <li> <p>услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:</p> </li> <li> <p>услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;</p> </li> <li> <p>заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);</p> </li> <li> <p>охрана подъезда;</p> </li> <li> <p>охрана коллективных автостоянок;</p> </li> <li> <p>учет собственников помещений в многоквартирном доме;</p> </li> <li> <p>иные услуги по управлению многоквартирным домом.</p> </li> </ul> <p style="text-align: right;"><em>Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе</em></p> <p style="text-align: right;"><strong>Л.Н. Лавринова</strong></p> <p> </p> <p> </p>