Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей

<div class="WordSection1"> <p style="text-align: justify;">Напомним, что до сих пор такой обязанности у операторов не было, что на практике приводило к значительным срокам отключения граждан от связи, особенно в удаленных населенных пунктах. Теперь операторы будут обязаны установить и соблюдать сроки по устранению неполадок.</p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12px;">Согласно постановлению №57 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", </span><a style="font-size: 12px;" href="http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201602050021">опубликованному</a><span style="font-size: 12px;"> на официальном интернет-портале правовой информации, также устанавливается обязанность операторов связи извещать через интернет абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также об иной информации, касающейся услуг связи. По заявлению абонента получать информацию от оператора связи можно также по электронной почте или в личном кабинете. Эта норма закрепит сложившуюся на сегодняшний день практику информирования граждан РФ.</span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12px;">Постановление также закрепляет альтернативные способы извещения абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также представления дополнительной информации, связанной с оказанием услуг связи, — по электронной почте или в личном кабинете абонента. Операторы связи также вправе предоставить абоненту возможность подавать заявление о заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи через интернет или иными способами дистанционного взаимодействия абонента с оператором связи.</span></p> <p> <strong style="font-size: 12px;"> </strong></p> <p style="text-align: right;"><strong>Источник:</strong> <span style="text-decoration: underline;"><em><a href="http://minsvyaz.ru/ru/events/34661/">http://minsvyaz.ru/ru/events/34661/</a></em></span></p> </div>