В администрации Губкинского городского округа

<p style="text-align: justify;">Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей в 2015г. В отчетном периоде в администрацию Губкинского городского округа за консультацией о защите потребительских прав обратились 2320 человек, в том числе более 600 потребителей с письменными обращениями. Около 96% обращений рассмотрены в досудебном порядке. В числе основных причин обращений в последнем квартале 2015 г. стали обращения на некачественные сезонные товары: одежда и обувь. Вместе с тем традиционно лидерами по обращениям остаются технически сложные товары, нарушение сроков исполнения услуг и недостоверная информация о товарах, работах. Закон РФ «О защите прав потребителей», помимо основной отрасли – торговли, распространяет свое действие практически на все сферы жизнедеятельности человека, на которые приходятся следующие доли обращений: коммунальные услуги – 3,0%; бытовые услуги – 3,0%; медицинские услуги – 0,1%; услуги связи – 0,1%, прочие услуги – 6,0%. Основная доля, или около 70 процентов от общего числа поступивших обращений, приходится на получение потребителями устных консультаций в целях самостоятельного урегулирования спорных ситуаций. В сегодняшних условиях количество обращений по вопросам защиты прав потребителей является основным показателем потребительской активности. Управлением регулярно проводятся совещания с руководителями предприятий потребительского рынка по основным вопросам, касающимся данной сферы деятельности, кроме того, для совместных приемов граждан привлекаются студенты – члены союза студенческий и рабочей молодежи. Мероприятия подобного рода способствуют укреплению гражданских позиций населения по защите своих прав и стремлению граждан к самостоятельному регулированию потребительского рынка. По вопросам защиты прав потребителей просим обращаться по адресу: ул. Мира, 16, каб. №103, №321, тел. 2-43-85, 2-41-92.</p> <p style="text-align: justify;"> <hr /> </p> <p style="text-align: justify;">С 27 февраля по 7 марта 2016 года в Белгородской государственной филармонии состоится одно из самых ярких событий в культурной жизни региона – V Международный фестиваль Belgorod MusicFest- 2016 «Борислав Струлёв и друзья», который уже успел полюбиться белгородцам и гостям города и стал очередной приметой наступающей весны. Фестиваль проводится при поддержке Фонда развития классического музыкального искусства в Белгородской области. Виолончелист-виртуоз и арт-директор фестиваля Борислав Струлёв подготовил совершенно новую программу, которую оценят и губкинские зрители. Приглашаем всех любителей настоящего искусства 3 марта в 18.30 в ДК «Форум».</p> <p style="text-align: right;"><strong>Информационно-<span style="font-size: 12px;">аналитический отдел</span></strong></p> <p style="text-align: justify;"> </p>