ЖКХ: Вопросы и ответы (Часть 3)

	Валюта	Дата	знач.	изм.
▲	USD	30.09	84.41	0.07
▲	EUR	30.09	96.25	0.38

Валюта

Дата

знач.

изм.

▲

USD

30.09

84.41

0.07

▲

EUR

30.09

96.25

0.38

ЖКХ: Вопросы и ответы (Часть 3)

23:16 12.03.2013

«Какой численный состав жилищно-коммунального «комитета» города, из каких источников формируется фонд заработной платы его работников. Каков график приема населения?» (О.В. Федечкина, ул. Фрунзе, 12) «Возможно, мой вопрос неэтичный, но хотелось бы сравнить такие цифры – административный штат в отрасли ЖКХ городского округа в советское время и сейчас. Мне кажется, сейчас управляющий на управляющем сидит и управляющим погоняет. И всем нужно платить достойную зарплату…» (В.П. Попова, ул. Фрунзе, 3) Начальник УЖКК и СЖ А.С. Бигас: – Численный состав управления жилищно-коммунального комплекса и систем жизнеобеспечения администрации Губкинского городского округа – 21 человек. Источник формирования фонда заработной платы его работников – бюджет городского округа. Время работы управления с 9 до 18 часов, перерыв – с 13 до 14 часов, выходные дни – суббота, воскресенье. Графика приема населения нет. «Чем вызвано уменьшение площади дома №12 на ул. Фрунзе? Так, в квитанции за декабрь 2012 г. она равнялась 2514,64 кв. м, а в январской квитанции указана площадь 2514,45». Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – Уменьшение или увеличение общей площади многоквартирного дома происходит в связи с периодическими внесениями изменений в технический паспорт МКД. Данные изменения (уточнения) вносятся в техническую документацию специалистами Губкинского БТИ при оформлении гражданами технических паспортов на свои жилые помещения для оформления сделок с недвижимостью. В настоящее время общая площадь многоквартирного дома №12 на ул. Фрунзе изменена в связи с изменением общей площади квартиры №28. Первоначально по техническому паспорту БТИ за данной квартирой значилась общая площадь 42,59 кв. м, после обмера специалистами БТИ общая площадь квартиры № 28 по техпаспорту составила 42,40 кв.м. Этим и вызвано уменьшение площади дома № 12 ул. Фрунзе на 0,19 кв.м. 1) «Существует ли в администрации округа система оценки качества работы ТСЖ? Есть ли передовые и отстающие? Если да, то почему это не предается гласности через СМИ?» 2) «Возможно ли в каждом ТСЖ разработать систему оценки качества труда дворников с определением ежемесячно лучшего и худшего домов, подкрепляя эти оценки финансово? На сегодня все дома и все дворники одинаковые и нет смысла делать работу лучше». 3) «Руководство ЖКК города еженедельно проводит совещания с руководителями ТСЖ. Предлагаю техническим руководителям ТСЖ хотя бы один раз в месяц встречаться с активом каждого дома на территории этого дома для определения первостепенных вопросов и оценки качества работы обслуживающего персонала. 4) Тарифы на содержание и ремонт общего имущества по разным ТСЖ разные. А как в этой связи согласуются заработные платы и качество оказываемых услуг?» (В.А. Судаков, ул. Раевского, 22) Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – Ежегодно администрацией Губкинского городского округа проводятся конкурсы на лучшие ЖСК, ТСЖ, предприятие по обслуживанию жилищного фонда. – В соответствии со статьей 145 Жилищного кодекса РФ общее собрание членов товарищества собственников жилья является высшим органом управления товарищества и созывается в порядке, установленном уставом товарищества. К компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относится, в том числе, принятие и изменение по представлению председателя правления товарищества правил внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входит обслуживание многоквартирного дома, положения об оплате их труда. – Органами управления товарищества собственников жилья являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества. Любой собственник помещений в многоквартирном доме имеет право инициировать общее собрание членов ТСЖ с целью решения вопросов, относящихся к компетенции общего собрания. Порядок организации и проведения общего собрания членов товарищества собственников жилья указан в статье 146 ЖК РФ. – В каждом ТСЖ тарифы на содержание и ремонт жилья утверждаются общим собранием членов товарищества собственников жилья. Правление товарищества собственников жилья утверждает штатное расписание, где определены должностные оклады работников и положение об оплате труда. «Почему в ТСЖ одного дома (ТСЖ «103-й дом») на территории и в местах общего пользования все блестит, а в домах – ровесниках крупных ТСЖ – обшарпанные стены? Может быть, в крупных ТСЖ «мутная вода»?» (В.А. Судаков, ул. Раевского, 22) Управляющий ТСЖ «КМАжилсервис» Л.Ф. Булгакова: – Это зависит не только от деятельности обслуживающих жилищный фонд организаций (ТСЖ, УК), но и от отношения жильцов многоквартирных домов к общему имуществу, оборудованию и конструктивным элементам, благоустройству придомовой территории. «Отвратительно работают дворники. За все прошлое лето если раза четыре убрали возле дома, то хорошо. Мы сами подготовили к зиме клумбы, так они даже бурьян на зиму оставили, не убрали!» (Галина Алексеевна, ул. Кирова, 37) Директор ООО «Жилком-Гарант» К.Е. ВОЛКОВ: – Внутриквартальная территория квартала 26, где на ул. Кирова расположен многоквартирный дом №37, убирается двумя дворниками, которые выполняют работы согласно требованиям эксплуатации жилищного фонда. По поводу некачественного оказания услуг по уборке дворовой территории рекомендуем жильцам обращаться в ООО «Жилком-Гарант» по адресу: ул. Пильчикова, 22, телефон 5-54-03. «Живу на первом этаже и все время мучаюсь с канализацией в подвале. Наконец, сделали ремонт в подвале, но через короткое время вновь возникла та же проблема: постоянная канализационная вонь, в подвале – болото, а значит, дом потихоньку разрушается. Сантехники через каждые два-три дня чистят трубы, а они опять забиваются. Говорят, что-то где-то неправильно сделано. Как сказали в ТСЖ «Соседи», они направили заявку в «Водоканал». Будет ли что сделано и когда? А может, подскажите, куда надо обращаться? (Л.М. Изотова, ул. Космонавтов, 9а) Управляющий ТСЖ «Соседи» Н.И. Проскурина: – Засор образуется на участке канализационного трубопровода от многоквартирного дома №9а на ул. Космонавтов до канализационного колодца, находящегося в ведении МУП «Водоканал». В результате засора канализационные стоки от ввода стекают в подвал, от этого грунт (пол) подвального помещения постоянно сырой, в результате чего в квартирах, подъезде и у дома неприятный запах. Согласно п.8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, внешней границей сетей водоотведения является внешняя граница стены многоквартирного дома. Иных соглашений между ТСЖ «Соседи» (собственниками) и МУП «Водоканал» (ресурсоснабжающей организацией) не подписывалось. В связи с этим ТСЖ «Соседи» 10 января 2013 года направило в МУП «Водоканал» письмо о замене канализационной трубы. До настоящего времени работы по устранению неисправности канализационной трубы МУП «Водоканал» не выполнило и ответ в ТСЖ не направлен. «До каких пор будем платить за капитальный ремонт и содержание общего имущества, а в доме ничего не делается? Краска в подъездах поднялась практически сразу после ремонта много лет назад, и никто не собирается перекрашивать стены, лестничные клетки не убираются, то есть убирают сами жильцы… А если в квартире живут старики или больные люди?» (Георгий Александрович, ул. Раевского, 19) Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – В соответствии с требованиями статей 153, 154, 158 Жилищного кодекса РФ и статей 210, 289, 290 Гражданского кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны участвовать в расходах по содержанию и проведению капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома. Ремонт лестничных клеток в доме выполнялся в 2007 году. Очередной текущий ремонт ТСЖ «КМАжилсервис» планирует на 2014 год. В оплату жителями многоквартирного дома по статье «содержание и ремонт жилья» уборка лестничных клеток не входит. Собственники помещений в многоквартирном доме №19 на ул. Раевского имеют право на своем общем собрании вынести вопрос о санитарной уборке подъездов и размере её оплаты. «Когда перестанут расти тарифы на услуги ЖКХ? И для чего ставят тепловые счетчики? Уж никак не для экономии, поскольку никто не следит за подачей тепла в квартиры. На улице плюсовая температура, а никто не поспешил убавить тепло. У меня 3-комнатная квартира, в октябре я заплатила 2225 руб., в ноябре – 3031, в декабре – 3691, в январе – 4228 руб.». (Н.П. Шеванова, ул. Раевского, 25) Управляющий ТСЖ «КМАжилсервис» Л.Ф. БУЛГАКОВА: – С целью регулирования подачи тепловой энергии и умеренной оплаты за тепловую энергию жителям многоквартирного дома №25 на ул. Раевского необходимо принять общее решение по оптимальному температурному режиму в квартирах и выбрать ответственного по дому, который будет участвовать в регулировке теплового узла и съеме показаний совместно с представителями ТСЖ «КМАжилсервис». Исходя из проведенного анализа по оплате за потребленную тепловую энергию в данном многоквартирном доме установлено: в октябре за потребленную тепловую энергию жители дома не производили оплату, в т.ч. и Н.П. Шеванова. В связи с тем, что показания по прибору учета снимались в конце октября, а начисление по статье «отопление» было произведено в ноябре (начисление за отопление в многоквартирных домах, где установлены приборы учета, производится месяцем позже), то плата за жилищно-коммунальные услуги Н.П. Шевановой составила 2225 руб. без учета платы за отопление. Следовательно, в ноябре 2012 года сумма платы за её жилое помещение составила, с учетом отопления за октябрь, 3031 руб. (система отопления в жилищном фонде подключена с 10 – 12 октября). В декабре в единый платежный документ Шевановой включены услуги за ЖКУ, в том числе за отопление за ноябрь и т.д. «В доме стоят теплосчетчики, на улице тепло, в квартире батареи огненные, вынуждена их одеялами закрывать. Принесли счет, только за отопление выставлено 2888 руб. Плюс другие услуги и в итоге около шести тысяч рублей, а пенсия у меня чуть более 9 тысяч. На что жить? А ведь обещали, что со счетчиком будет дешевле. (Г.Ф. Павлова, ул. Фрунзе 7а) Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – С целью регулирования подачи тепловой энергии и умеренной оплаты за тепловую энергию жителям многоквартирного дома № 7а по ул. Фрунзе необходимо принять общее решение по оптимальному температурному режиму в квартирах и выбрать ответственного по дому, который будет участвовать в регулировке теплового узла и съеме показаний совместно с представителями обслуживающей организации ООО «Теплотехник». «В 2011 году было собрание жильцов дома, на котором поднимался вопрос благоустройства контейнерных площадок для мусора. А.С. Бигас ответил, что площадка будет благоустроена в 2012 г. Начался 2013 год, а площадка так и не благоустроена – грязь и бродячие собаки». (В.С. Волков, ул. Рудничная, 15) Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Работы по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов, расположенных в микрорайоне №1 в г. Губкине (ул. Металлургическая – ул. Артема – ул. Рудничная – ул. Горноспасателей), включены в муниципальную целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов Губкинского городского округа на 2012-2014 годы» и будут выполнены при наличии финансирования. «На нашем доме установлена пожарная лестница, которая висит «на соплях» и в любой момент может рухнуть на людей. Укрепите ее или уберите совсем. Подвал дома сырой, чему, наверное, способствуют и расположенные в доме магазины. Детская площадка в нашем дворе – убогая! Песочница без песка все лето простояла, постепенно зарастает травой и превратилась в кошачий туалет, обычных качелей нет. На все дворы – одни качели возле дома №5 на ул. Белинского. Летом дети – в драку за них!». (Л.И. Хованова, по поручению жильцов дома №2 ул. Мира) Директор ООО «Домремонт» О.Е. Богомолова: – Пожарная лестница расположена с торца многоквартирного дома № 2 ул. Мира. В настоящее время лестница повреждена автотранспортом, подъезжающим к расположенному в данном доме магазину «Магнит» для разгрузки товара. ООО «Домремонт» готовит письмо в управление потребительского рынка товаров, бытовых услуг, лицензирования и защиты прав потребителей по вопросу оказания помощи для восстановления пожарной лестницы. Подвальное помещение многоквартирного дома №2 на ул. Мира находится в удовлетворительном состоянии. Замена и ремонт сантехнического оборудования, трубопровода и водопроводной арматуры в местах общего пользования выполняется по мере выхода из строя работниками обслуживающей организацией. Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов №2 на ул. Мира и №39 на ул. Комсомольской было выполнено в соответствии с разработанным проектом комплексного благоустройства внутриквартальных территорий г. Губкина. Малые архитектурные формы (горка, качели, карусели, детский турник) установлены на данной внутриквартальной территории согласно строительным, архитектурным нормам. «Живем в общежитии на ул. Комсомольской, 49а, на этажах нет элементарного – душа. Будут ли здесь (и когда) производиться какие-либо ремонтные работы?» (Т.В. Федорина) Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – Устройство душевых на 2 – 5-м этажах общежития по адресу: ул. Комсомольская, 49а, в умывальных комнатах не представляется возможным из-за отсутствия гидроизоляции пола, так как при строительстве здания проектом предусмотрена душевая только на первом этаже общежития. В 2005 году в доме №49а по статье «капитальный ремонт» был выполнен ремонт душевой, туалета и вентиляции в душевой, расположенных на первом этаже, на сумму 325 790 рублей. В 2009 году данный дом был включен в адресную программу по проведению капитального ремонта многоквартирных домов в Губкинском городском округе в рамках реализации Федерального закона от 21 июля 2007 года №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства». По программе был выполнен капитальный ремонт кровли и установлен коллективный (общедомовой) прибор учета потребления тепловой энергии. Проведение ремонтных работ в доме №49а на ул. Комсомольской планируется во втором – третьем квартале 2013 года. Перечень и объем работ будут уточнены при определении объема финансирования. «В ТСЖ «Соседи» кассир Морозова обманывала жильцов, в чем созналась. В результате обмана у нас образовался долг. Следователь Андрей Арнаутов летом 2012 года вызвал нас и успокоил, мол, деньги нам будут возвращены. А недавно получила квитанции, и оказалось, что я остаюсь должна 2503,98 руб. Когда же вопрос будет решен?» (Л.И. Ивашиненко, ул. Космонавтов, 13) Директор ООО «Единая управляющая компания» В.В. МУХАНОВ: – В отношении Т.Н. Морозовой возбуждено уголовное дело. Все материалы дела по хищению денежных средств у потребителей жилищно-коммунальных услуг кассиром Морозовой находятся в полиции. Проводятся следственные действия, после чего дело будет направлено в суд. «В нашем доме (ул. Лизы Чайкиной,1) летом сделали капитальный ремонт с заменой окон. Спасибо. Вот только подоконников не сделали, монтажную пену не закрыли, все торчит, никакой красоты нет. И еще замучилась за всеми выключать свет: у нас один выключатель для второго этажа и для лампочки на входе – свет горит и ночью, и днем. Прошу переделать электросхему и поставить отдельный выключатель на втором этаже. Много раз звонила в свое ТСЖ – безрезультатно». (Л.Д. Пособилова) Председатель ТСЖ «Мирный» В.Н. Суслова: – ТСЖ «Мирный» выполнит заделку откосов окон лестничных клеток в подъездах многоквартирного дома №1 на ул. Л. Чайкиной в летний период 2013 года, электросхема в подъездах переделана. «Живу в доме №123а ул. Дзержинского, на кухне нет горячей воды, ночью вообще никакой воды нет. Этот вопрос безрезультатно поднимаю несколько лет. (В.А. Березинский, ТСЖ «Дюшар») Председатель ТСЖ «Дюшар» Н.Д. Цуканова – Поставка горячей воды потребителям многоквартирного дома №123а на ул. Дзержинского осуществляется круглосуточно собственником теплотехнического оборудования – ПП «Северные тепловые сети» ОАО «Белгородская теплосетевая компания». Сброс горячей воды до соответствующей температуры приходится производить из-за отсутствия циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения к данному дому при недостаточном разборе горячей воды жителями. В соответствии с графиком проведения работ по восстановлению циркуляционных линий горячего водоснабжения ПП «Северные тепловые сети» ОАО «Белгородская теплосетевая компания» планирует выполнить восстановление циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения ул. Дзержинского в 2013 году. При проведении беседы председателя ТСЖ «Дюшар» с жильцами квартир №№ 78, 97, 98, 136 дома №123а на ул. Дзержинского по вопросу отсутствия холодной и горячей воды в ночное время данный факт не подтвердился. Факт отсутствия водоснабжения в ночное время не подтверждаю и я – председатель ТСЖ, так как сама проживаю в этом доме и моя квартира расположена по одному стояку с квартирой В.А. Березенского. «В городе за вывоз мусора берут с квадратных метров, а у нас в частном секторе – с человека. Мы что, не в черте города живем?» (О.И. Барыльникова, ул. Слободская, 208) Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Порядок начисления оплаты за вывоз ТБО по многоквартирным домам и домам частного сектора обоснован нормами действующего законодательства. В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса РФ услуга по сбору и вывозу ТБО не отнесена к коммунальным услугам, оплачиваемым по правилам указанной статьи, в связи с чем плата за сбор и вывоз таких отходов входит в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме и её размер определяется в соответствии с положениями статьи 156 Жилищного кодекса РФ. В связи с отнесением вывоза ТБО к содержанию общего имущества многоквартирного дома плата взимается не с одного человека, а с 1 кв. м занимаемой общей площади квартиры в составе средств, собираемых на содержание и ремонт общего имущества дома. Учитывая тот факт, что жители частного сектора как в городе, так и в районе не имеют общего имущества, начисления за вывоз ТБО для них не могут выполняться из расчета занимаемой общей площади домовладения по аналогии с начислением в многоквартирных домах. Для жителей частного сектора начисление оплаты за вывоз ТБО производится исходя из утвержденных годовых норм накопления ТБО в кубических метрах на одного человека. «Не раз обращался к В.В. Муханову и А.М. Котеневу : в нашем доме сделан капитальный ремонт водоснабжения, в ванной комнате все нормально, а на кухне мне нужно долго сливать холодную воду, чтобы потекла горячая. А ведь я плачу по счетчику за холодную воду как за горячую. Я не отказываюсь платить, но не в ущерб же себе?! Захотел поменять батареи на более современные – биметаллические, а главный инженер нашего ТСЖ «Лимит» отказывается менять (я хотел, чтобы это сделали специалисты ТСЖ), ссылаясь на то, что по проекту не положено такие ставить. Мне что же, к халтурщикам обращаться, а почему не хочет зарабатывать ТСЖ? «Прошу обратить внимание на парковку легкового автотранспорта. Владельцы ставят свои машины как хотят, а машины «ТБОсервис» крутятся на пятачке, пытаясь взять контейнер с мусором. Решение, на мой взгляд, простое: поставить соответствующие знаки или нарисовать возле мусорных площадок желтую линию». (В.В. Гончаров, ул. Севастопольская, 6) Управляющий ТСЖ «Лимит» О.П. Сидоренко: – В доме №6 на ул. Севастопольской в 2012 году на вводе системы горячего водоснабжения дополнительно установлены датчики давления для учета прибором потребления всех параметров. В настоящее время ТСЖ «Лимит» совместно с работниками службы наладки энергоснабжающей организации проводится постоянный контроль поставки указанного ресурса на данный дом. На неоднократные обращения ТСЖ «Лимит» в ПП «Северные тепловые сети» на некачественное оказание услуг по горячему водоснабжению ответа не последовало. Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Проблема горячего водоснабжения в доме №6 на ул. Севастопольской на самом деле существует, но связана она не с работой циркуляционного трубопровода, а с тем, что при строительстве жилого дома нарушены проектные решения по устройству системы горячего водоснабжения. В настоящее время организацией, обслуживающей жилищный фонд, совместно с ПП «Северные тепловые сети» разрабатываются меро-приятия по улучшению качества горячего водоснабжения в данном доме. Управляющий ТСЖ «Лимит» О.П. Сидоренко: – Замена отопительных приборов без обоснованных причин запрещена заместителем министра регионального развития Российской Федерации (письмо от 12.10.2011 г. № 27932-АП/14). – ТСЖ «Лимит» готовит запрос в Совет безопасности Губкинского городского округа для установки соответствующих знаков, ограничивающих стоянку автотранспорта во дворах, не имеющих сквозного проезда. Дополнительно будут включены и места загрузки контейнеров с ООО «ТБОсервис» Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Администрацией городского округа проведен анализ имеющихся проблемных зон размещения автотранспортных средств во дворах города Губкина с учетом мест парковки и хранения автотранспорта. При анализе учитывалось количество машиномест в гаражно-строительных кооперативах, на имеющихся городских платных и внутриквартальных гостевых автостоянках. Анализ показал, что в городе достаточное количество мест для стоянки (хранения) автотранспорта. В целях освобождения улиц и дорог города от несанкционированных парковок администрацией городского округа ведется разъяснительная работа с автовладельцами, в том числе через средства массовой информации. Кроме того, руководителям организаций, обслуживающих жилищный фонд, рекомендовано проводить разъяснительную работу с жильцами многоквартирных домов о необходимости парковки автотранспорта в гаражах, либо на платных автомобильных стоянках. «С нас требуют, чтобы платили вовремя. А когда руководители, которые предоставляют услуги, будут отвечать? У нас часто не бывает холодной воды. Есть положение – не более 8 часов в месяц. Если больше, то должны перерасчет делать, а его никто не делает». (А.И. Котенева, ул. Фрунзе, 18) Зам. управляющего ТСЖ «КМАшахтер» Е.В. Терещенко: – Холодной воды в многоквартирном доме №18 на ул. Фрунзе не бывает по причине отключения запорной арматуры из-за засора системы канализации в данном доме или затопления жителями вышерасположенных этажей помещения магазина на первом этаже. Запорная арматура на инженерных сетях водоснабжения находится в помещении магазина. Поэтому жильцам многоквартирного дома №18 ул. Фрунзе необходимо соблюдать правила пользования системой канализации и не затапливать помещение магазина. «У нас заменили трубы и, как сказали, циркуляцию воды, а тем не менее, два-три куба приходится выливать, пока дождешься горячей воды. А ведь у меня счетчик стоит. Но, поверьте, не так досадно переплачивать, как жалко воду хорошую в канализацию выливать… Почему вопрос не решается?» (Сердитый бывший шахтер, ул. Ленина, 64) Начальник ПП «Северные тепловые сети» В.А. Дунин: – ПП «Северные тепловые сети» совместно с организацией, обслуживающей жилищный фонд, 5 февраля 2013 года выполнена проверка температурного режима горячего водоснабжения в многоквартирном доме № 64 на ул. Ленина. По результатам обследования установлено, что температура горячей воды на выходе от источника тепловой энергии – ЦТП №17 – составила +600С, на вводе в жилой дом – +580С, что соответствует нормативному значению. Поскольку заявитель не оставил точного адреса, то не представилось возможным рассмотреть вопрос детально и проверить обоснованность жалобы. «Часто хожу по улице Кирова мимо домов №32, 34, уже несколько лет с крыш свисает арматура на 1,5-2 метра, когда ветер – бьет по крыше. А если упадет на кого-нибудь? Звонил в ТСЖ, сказали – еще ж никого не убило?!» (Просто прохожий) Директор ООО «Жилком-Гарант» К.Е. ВОЛКОВ: – Данный вопрос находится на контроле ООО «Жилком-Гарант». По этому поводу разработан ряд мероприятий по удалению металлических ограждений, которые будут выполнены при благоприятных погодных условиях во 2 квартале текущего года. «На ремонт каждая квартира платит 417 руб. независимо от площади и числа проживающих. За что?» (Каменев, ул. 2-я Академическая, 28) Председатель ТСЖ «Жилком-Прогресс» В.А. БУЛГАКОВ: – Плата 417 рублей для квартиры №43 дома №28 на ул. 2-й Академической – это плата за содержание и ремонт общего имущества, управление многоквартирным домом. Данная плата устанавливается решением общего собрания собственников и зависит от площади жилого помещения. Перечень работ, входящих в плату за содержание и ремонт общего имущества, управление многоквартирным домом, также утверждается на общем собрании собственников. Для ознакомления с перечнем работ необходимо обращаться в свою управляющую организацию, в данном случае в ТСЖ «Жилком-Прогресс». «Вопрос о так называемой горячей воде. Это если судить по квитанции, где указана плата за горячую воду. Но вы ее дождитесь: кран откроете – течет долго-долго холодная вода, потом чуть теплее парного молока. Не будешь же ждать – моем посуду чуть теплой водой. Тогда пусть пересчитывают плату за горячую воду: делят сумму пополам, раз мы горячей водой пользуемся не в полной мере. (Л.Я. Камышникова, ул. Раевского, 24а) «С утра и в течение всего дня из горячего крана течет холодная вода. Надо минут 20 спускать, а на кухне и того больше. Обращались в свое ТСЖ «КМАшахтер» – ответа не получили. Как в такой ситуации можно устанавливать счетчики? О каком бережном отношении к воде может идти речь?» (Оксана Владимировна, ул. Раевского, 2) Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Ваши претензии обоснованы. Однако невозможно одномоментно устранить десятилетиями накопленные проблемы и обеспечить необходимое качество предоставления услуги. Нужно проложить десятки километров циркуляционных трубопроводов и восстановить нарушенное благоустройство. Производственным подразделением «Северные тепловые сети» разработан и согласован с администрацией городского округа график проведения работ по восстановлению циркуляционных линий горячего водоснабжения на территории города Губкина, в соответствии с которым восстановление циркуляционного водопровода по ул. Раевского запланировано на 2014 год. «В квитанциях на оплату электричества напечатано обращение к жильцам многоквартирных домов по поводу того, что с 1 сентября 2012 года вступило в силу Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», согласно которому объем электроэнергии, приходящийся на общедомовые нужды, будет рассчитываться как разница между показаниями общедомового счетчика и суммарным объемом электроэнергии, потребленной в жилых и нежилых помещениях, а затем распределяться между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме. На сегодняшний день расчеты производятся в составе оплаты за метр квадратный содержания жилья. Начисления за места общего пользования будут производиться после исключения из платы за содержание жилья. Я правильно поняла, что как и за мусор будут брать за квадратные метры моего жилья? То есть, я буду оплачивать полподъезда? Я живу одна, в других квартирах по несколько человек, но они будут платить меньше? (В.И. Аргамакова, ул. Мира, 10) Начальник УЖКК и СЖ А.С. БИГАС: – Размер платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулами приложения N2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.08.2012 №857). Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулами приложения №2 к Правилам. «У нас в подъезде в целях экономии установили лампочки, которые включаются только тогда, когда кто-то входит, и выключаются, как только человек зашел в квартиру. В коридоре установлен счетчик общий. Плата распределяется поквартирно. Но несколько квартир отделились от общей площадки железной дверью, за ней день и ночь горит обычная лампочка. Выходит, счетчик мотает – платим все. Получается, в квартире я экономлю, а на площадке моя экономия съедается. Кто-то контролирует такую ситуацию? (Н.Т. Анисина, ул. Преображенская, 6б) Директор ООО «ЕУК» В.В. Муханов: – Общее собрание собственников помещений многоквартирного дома. «В квартире горячая вода идет температурой ниже 40 градусов. Теплосети отвечают, что у них на вход в дом все в пределах нормы, а дальше домоуправление должно решать вопрос. Домоуправление не хочет снимать показания. Где должны регистрировать жалобы (устные)? И как быстро на них должны реагировать? Я писала письма, но вопрос затягивается из-за пересылки, лично вручить проблематично. Наш дом на Лазарева, 16. И второй вопрос – с отоплением. Хоть оттепель, хоть мороз – жарят батареи, немного убавляют, когда люди получают квитанции, а потом при первом морозе включают опять на всю. Я просила убавить – в домоуправлении сказали, что не могут – встанет система». (Екатерина) Управляющий ТСЖ «КМАжилсервис» Л.Ф. БУЛГАКОВА: – Заявление на некачественное оказание коммунальной услуги «горячее водоснабжение» необходимо направлять в ресурсоснабжающую организацию – ПП «Северные тепловые сети». Поставка горячей воды потребителям многоквартирного дома №16 на ул. Лазарева осуществляется круглосуточно собственником теплотехнического оборудования – ПП «Северные тепловые сети» ОАО «Белгородская теплосетевая компания». Сброс горячей воды до соответствующей температуры приходится производить из-за отсутствия циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения к данному дому при недостаточном разборе горячей воды жильцами. В соответствии с графиком проведения работ по восстановлению циркуляционных линий горячего водоснабжения ПП «Северные тепловые сети» ОАО «Белгородская теплосетевая компания» планирует выполнить восстановление циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения к данному дому в 2014 году. – С целью регулирования подачи тепловой энергии и умеренной оплаты за тепловую энергию жильцам многоквартирного дома №16 на ул. Лазарева необходимо принять общее решение по оптимальному температурному режиму в квартирах и выбрать ответственного по дому, который будет участвовать в регулировке теплового узла и съеме показаний совместно с представителями ТСЖ «КМАжил-сервис». «Кто должен установить козырек над подъездом в многоквартирном доме? Уравляющая компания может установить козырек только за 13 тысяч рублей. За эту сумму мы и сами установим, зачем нужна тогда управляющая компания?» (Мария) Директор ООО «ЕУК» В.В. Муханов: – На общем собрании собственникам помещений в многоквартирном доме необходимо определить виды работ, которые необходимо выполнить в доме и источник их финансирования. «Этот дом (здание бывшего профилак

3669

Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

ЖКХ: Вопросы и ответы (Часть 3)

Добавление новости