В администрации Губкинского городского округа

<p style="text-align: justify;">В апреле 2017 года в рамках проекта "Создание электронного архивного фонда «Почетные граждане г. Губкина и Губкинского района» на сайте администрации Губкинского городского округа в разделе «Почетные граждане" размещены электронные образы подлинных документов Почетных граждан г. Губкина и Губкинского района. Проект направлен на создание условий для сохранения в электронном виде архивного фонда личных документов не менее 52 Почетных граждан г. Губкина и Губкинского района. В результате проекта организовано взаимодействие с Почетными гражданами, Советом депутатов Губкинского городского округа, библиотеками, краеведческим музеем. Населению предоставлена возможность ознакомления с действующим электронным архивным фондом в архивном отделе администрации Губкинского городского округа, обеспечен доступ к электронной коллекции документов через библиотеки и краеведческий музей.</p> <p style="text-align: justify;"> <hr /> </p> <p style="text-align: justify;">Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за первый квартал 2017 г. В отчетном периоде в администрацию за консультацией обратились 573 человека. Более 95% обращений рассмотрено в досудебном порядке. Основное количество обращений связано с приобретением некачественных товаров, при оказании услуг связи, ЖКХ, бытовых услуг. Основная доля, или около 70 процентов от общего числа поступивших обращений, приходится на получение потребителями устных консультаций в целях самостоятельного урегулирования спорных ситуаций. Работа управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей в данной сфере ведется в соответствии с принятым административным регламентом предоставления муниципальных услуг "Оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей на территории Губкинского городского округа». Для оказания помощи потребителям, проживающим в сельских населенных пунктах, в 19 территориальных администрациях организована работа уполномоченных по защите прав потребителей. Проведены приёмы совместно с уполномоченными по защите прав потребителей в Архангельской и Вислодубравской территориальных администрациях. Регулярно проводятся совещания с руководителями предприятий потребительского рынка по основным вопросам, касающимся данной сферы деятельности. Проведено 15 обучающих семинаров в школах, средних специальных и высших учебных заведениях города, в которых приняли участие около 300 человек. Прошли потребительский всеобуч «Права потребителя изучаем, просвещаем, защищаем!», потребительская конференция с целью изучения покупательского спроса на товары местных товаропроизводителей. Инициирован проект «Повышение информационной грамотности населения в сфере защиты прав потребителей", рассчитанный на два года, в рамках которого будет проведено более 70 мероприятий. </p> <p style="text-align: right;"><strong>Информационно-аналитический отдел</strong></p> <p style="text-align: justify;"> </p>