Что необходимо сообщить, если вы позвоните по номеру 112

112 - единый номер для вызова экстренных служб, в случае возникновения любого происшествия. Главная его функция- повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Получив сообщение, опытный диспетчер сам направит необходимые оперативные службы к месту вызова.

Как правило, люди, которые попали в чрезвычайную ситуацию или оказались свидетелем происшествия, теряются или, поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Набирая номер 112, постарайтесь сохранять спокойствие и говорить ясно. Чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Постарайтесь ответить на все вопросы, и Вам обязательно придут на помощь! Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет ждите, оставайтесь на линии.

Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, поисково-спасательная служба, полиция, скорая медицинская помощь, аварийные службы газовой сети или электросетей, а также о месте происшествия. Самое главное это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

- что случилось;

- точный адрес места происшествия или примерные ориентиры;

- номер телефона, с которого вы звоните;

- ваше имя;

- подробную информацию о происшествии.

Любая дополнительная информация об экстренной ситуации поможет отправить соответствующие службы и оборудование к месту происшествия.